myTracks ne démarre pas sur iOS/iPadOS

Dans certaines circonstances, il peut arriver que myTracks ne démarre plus sur un iPhone ou un iPad. L’écran de démarrage s’affiche alors brièvement, puis disparaît de nouveau. La cause est généralement qu’un enregistrement GPS très long était en cours auparavant. Si myTracks a été arrêté pendant un tel enregistrement, que ce soit par l’utilisateur ou par iOS, ou si l’iPhone/iPad a été redémarré, myTracks essaie de restaurer cet enregistrement au prochain démarrage. Si cela n’est pas possible en raison de la taille de l’enregistrement, myTracks peut se fermer inopinément.

Il est important que, dans ce cas, vous ne supprimiez pas simplement myTracks de votre iPhone/iPad. Toutes vos traces GPS seraient alors également supprimées. Dans un tel cas, vous devez ouvrir l’app Réglages d’iOS et y ouvrir la section myTracks. Touchez-y ensuite Diagnostic, puis Pas de récupération de trace. myTracks devrait alors redémarrer correctement.

Comme le nom de l’option l’indique, le dernier enregistrement ne sera pas importé dans myTracks. Il reste toutefois disponible en interne dans myTracks. Si vous avez besoin de cet enregistrement, procédez comme suit :

Version actuelle de macOS :

1. Passez au Finder et ouvrez une nouvelle fenêtre.
2. Cliquez sur votre iPhone ou iPad sous « Emplacements » à gauche.
3. Plusieurs onglets apparaissent dans la vue suivante. Cliquez sur l’onglet « Fichiers ».
4. La liste suivante affiche un grand nombre de vos apps, dont myTracks. Cliquez sur le petit triangle à gauche de « myTracks » pour charger les fichiers de myTracks.
5. Un ou plusieurs fichiers avec l’extension « .pnts » devraient maintenant apparaître sous myTracks.
6. Copiez ces fichiers par glisser-déposer, par exemple sur le Bureau ou dans le dossier Téléchargements.
7. Si vous utilisez « myTracks pour macOS », vous pouvez simplement glisser-déposer ces fichiers sur myTracks et les traces seront importées dans myTracks.
8. Sinon, envoyez les fichiers à l’adresse d’assistance et je les convertirai en fichiers GPX.

Avec les anciennes versions de macOS, la vue de l’iPhone/iPad mentionnée ci-dessus est disponible dans iTunes au lieu du Finder. Les différentes étapes sont par ailleurs analogues. Si vous utilisez Windows, vous devrez également utiliser iTunes pour suivre ces étapes.