myTracks unter iOS/iPadOS startet nicht

Unter Umständen kann es passieren, dass myTracks auf einem iPhone oder einem iPad nicht mehr startet. Dann erscheint kurz das Startbild und dann beendet es sich wieder. Die Ursache ist typischerweise, dass zuvor eine sehr lange GPS-Aufzeichnung lief. Wenn myTracks während einer solchen Aufzeichnung entweder vom Anwender oder von iOS beendet wurde, oder das iPhone/iPad neu gestartet wurde, dann versucht myTracks beim erneuten Start diese Aufzeichnung wiederherzustellen. Wenn das aber aufgrund der Größe der Aufzeichnung nicht gelingt, dann kann myTracks beim Start abstürzen.

Wichtig ist, dass Sie in diesem Fall myTracks nicht einfach vom iPhone/iPad löschen. Dann würden nämlich auch alle Ihre GPS-Spuren gelöscht. In einem solchen müssen Sie die iOS-Einstellungs-App öffnen und dort den Bereich für myTracks öffnen. Tippen Sie dann dort auf Diagnose und dann auf Keine Spurwiederherstellung. Anschließend sollte myTracks wieder korrekt starten.

Wie der Name der Option verrät, wird die letzte Aufzeichnung dann nicht in myTracks importiert. Sie liegt aber weiterhin intern in myTracks vor. Sollten Sie diese Aufzeichnung benötigen, dann gehen Sie wie folgt vor:

Aktuelle macOS Version:

1. Wechseln Sie zum Finder und öffnen Sie ein neues Fenster.
2. Klicken Sie links unterhalb von 'Orte' auf Ihr iPhone oder iPad.
3. In der folgenden Ansicht erscheinen einige Tabs. Klicken Sie auf den Tab 'Dateien'.
4. In der folgenden Liste werden viele Ihrer Apps aufgelistet, u.a. myTracks. Klicken Sie links neben 'myTracks' auf das kleine Dreieck, damit die Dateien von myTracks geladen werden.
5. Unterhalb von myTracks sollten nun ein oder mehrere Dateien mit der Dateiendung '.pnts' erscheinen.
6. Kopieren Sie diese Dateien per Drag&Drop z.B. auf den Desktop oder den Downloads-Ordner.
7. Wenn Sie auch 'myTracks für macOS' verwenden, dann können Sie diese Dateien einfach per Drag&Drop auf myTracks ziehen und die Spuren werden in myTracks importiert.
8. Ansonsten schicken Sie die Dateien an die Support-Adresse und ich werde die Dateien in GPX-Dateien konvertieren.

Bei älteren macOS-Versionen gibt es die o.a. iPhone/iPad-Ansicht in iTunes anstatt im Finder. Ansonsten sind die einzelnen Schritte aber analog. Unter Windows müssen Sie ebenfalls iTunes für diese Schritte verwenden.